1. Расчет и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги. Расчет и начисление производится в строгом соответствии с указаниями, полученными от заказчика услуги – управляющей организацией или ресурсоснабжающей организацией.
2. Расчет льгот и взаимодействие с органами социальной защиты населения. Заключение договора на информативный обмен про предоставлению информации по льготным категориям граждан. Расчет услуг с учетом мер социальной поддержки.
3. Печать и конвертация единого платежного документа. Скрытие персональных данных путем перфорирования и склеивания платежного документа.
4. Доставка платежных документов до плательщика. Доставка по городам осуществляется курьерами, в отдаленные населенные пункты доставка осуществляется Почтой России.
5. Биллинговые услуги. Это распределение полученных средств в программном продукте по услугам и поставщикам услуг для дальнейшего перечисления полученных средств на счета поставщиков услуг.
6. Прием и консультация населения по вопросам начислений. Обеспечение пунктами приема населения для разъяснения вопросов по начислениям, перерасчетам, передачи показания приборов учета.
7. Первичный регистрационный учет населения. Выдача различных справок, таких как: выписка из Домовой книги, справка о составе семьи, справка с места жительства; регистрация по месту жительства, снятие с регистрационного учета, поквартирная карточка.
8. Единый колл-центр. Позволит узнать о ближайших филиалах и часах их работы, получить консультацию по единому платежному документу и местах возможности их оплаты.
9. Судебно-претензионная и претензионная работа. Предсудебная работа включает в себя обзвон должников, направление уведомлений, упоминание о квартирах-должниках в платежных документах и местах общего пользования.
10. Взаимодействие с ГИС ЖКХ.Выгрузка платежных документов в информационную систему ГИС ЖКХ.
11. Внедрение удаленных сервисов оплаты и передачи показаний приборов учета – личный кабинет. Официальный сайт АО «ЯрОбл ЕИРЦ» содержит полную информацию о контактах и местонахождении филиалов по всей области, действующих тарифах и нормативах Ярославской области, информацию по Регистрация в личном кабинете позволит не выходя из дома передавать показания приборов учета, просматривать информацию о начислениях и оплатах. А так же оплатить без дополнительной комиссии любой картой любого банка. Для регистрации в личном кабинете необходимо получить пин код, для этого нужно обратиться в ближайший филиал АО «ЯрОбл ЕИРЦ» с документом удостоверяющим личность.